Häufig gestellte Fragen

von Hosting-Kunden

Häufig gestellte Fragen

In unserer FAQ-Sammlung finden Sie eine Sammlung von Antworten auf Fragen, welche bei unseren Kunden immer wieder gestellt werden. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, so können Sie selbstverständlich sich jederzeit an unseren technischen Support werden.

Service per E-Mail oder Telefon:

Selbstverständlich können Sie sich aus per E-Mail oder in dringenden Fällen auch telefonisch an unseren Service wenden. Bitte geben Sie bei einer Anfrage per E-Mail auch unbedingt Ihre Kundennummer an, damit wir Ihre Anfrage entsprechend zuordnen können. Im Falle einer telefonischen Anfrage möchten wir Sie ebenfalls bitten Ihre Kundennummer entsprechend bereit zu halten. Die Kundennummer finden Sie sowohl auf Ihrer letzten Rechnung als auch im Begrüßungsschreiben.